Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht. Bij een no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
Indien de sportmasseur de afspraak niet kan nakomen door omstandigheden zoals ziekte of andere onvoorziene gebeurtenissen, wordt de cliënt zo snel mogelijk geïnformeerd en kan de afspraak kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
Artikel 3: Behandeling en Aansprakelijkheid
De cliënt dient de sportmasseur vóór de behandeling te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, blessures, medische aandoeningen, of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de massage of het herstelproces.
De sportmasseur behoudt zich het recht voor om de behandeling te weigeren of aan te passen indien de gezondheidstoestand van de cliënt een risico vormt voor de behandeling of het herstel.
De sportmasseur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of incomplete informatie van de cliënt.
De cliënt dient te begrijpen dat sportmassage kan leiden tot tijdelijke spierpijn of stijfheid, vooral na intensieve behandeling van blessures of vermoeide spieren. Dit is een normaal onderdeel van het herstelproces en valt buiten de aansprakelijkheid van de sportmasseur.
Artikel 4: Betaling
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan contant, via bankoverschrijving of via tikkie geschieden.
Bij uitblijven van betaling binnen de afgesproken termijn kan de sportmasseur extra administratiekosten en/of rente in rekening brengen.
Artikel 5: Privacy en Gegevensverwerking
De sportmasseur respecteert de privacy van de cliënt en verwerkt persoonlijke gegevens conform de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden enkel verzameld en gebruikt voor administratieve doeleinden en voor het uitvoeren van behandelingen. Gegevens worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 6: Prijzen en Tarieven
De tarieven voor de behandelingen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Tarieven kunnen periodiek worden aangepast.
Eventuele extra kosten, bijvoorbeeld voor langere behandelingen of specifieke technieken, worden voorafgaand aan de behandeling besproken.
Bij wijzigingen in de tarieven zal de cliënt hierover tijdig worden geïnformeerd.
Artikel 7: Gezondheid en Veiligheid
De sportmasseur zal zorgen voor een schone, veilige, en hygiënische omgeving.
De cliënt is verplicht de sportmasseur te informeren over elke medische aandoening, blessure, allergie of andere relevante omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.
Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om, indien nodig, medisch advies in te winnen alvorens een behandeling te ondergaan, zeker bij ernstige blessures of gezondheidsklachten.
Artikel 8: Intellectueel Eigendom
Alle materialen, technieken, methoden, en content die door de sportmasseur worden gebruikt, blijven het intellectueel eigendom van de sportmasseur, tenzij anders is overeengekomen.
Het is de cliënt niet toegestaan om zonder toestemming van de sportmasseur methoden, technieken, of andere materialen die in het kader van de behandeling worden verstrekt, te gebruiken of te kopiëren voor commerciële doeleinden.
Artikel 9: Fysieke Activiteit en Herstel
Sportmassage is bedoeld als ondersteuning bij het herstel van spier- en gewrichtsproblemen en kan worden gebruikt om spierspanning te verlichten, de bloedsomloop te verbeteren, of blessures te behandelen.
Na de behandeling kan het nodig zijn om bepaalde rustperioden in acht te nemen of specifieke oefeningen uit te voeren om het herstelproces te bevorderen. De sportmasseur kan hiervoor advies geven, maar het blijft de verantwoordelijkheid van de cliënt om zich aan het herstelplan te houden.
De cliënt dient het advies van de sportmasseur op te volgen en zich in geval van aanhoudende klachten of pijn opnieuw bij een arts of specialist te melden.
Artikel 10: Geschillen en Toepasselijk Recht
In geval van een geschil zullen partijen proberen dit eerst in goed overleg op te lossen.
Indien een oplossing niet kan worden bereikt, kan het geschil voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Nederland.
Op alle overeenkomsten tussen de sportmasseur en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
De sportmasseur behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen aan de cliënt worden meegedeeld en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.